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O e-commerce teve grande impacto no setor logístico devido à pandemia da Covid-19. Com a impossibilidade de saírem de casa, consumidores passaram a comprar itens essenciais de forma online e obrigaram empresas a se adequar na hora de receber pedidos e mandar mercadorias. Com isso, o e-commerce cresceu 26% em 2021, segundo Relatório sobre o Comportamento do Consumidor.
No primeiro quadrimestre de 2021, o Brasil registrou R$ 3 trilhões em movimentação de cargas, um aumento de 38% se comparado com 2020, segundo informações do relatório “Índice da Movimentação de Cargas do Brasil” da AT & M. O número acompanha o crescimento da logística especializada em e-commerce, a qual vem mudando o segmento de envios no país.
Um dos fenômenos da logística de entrega de produtos, a Dark Store se caracteriza como um local específico para o armazenamento, catalogação e entrega de mercadorias compradas online. Essa nova onda reflete o aumento de vendas na internet. Segundo dados da Associação Brasileira de Comércio Eletrônico, em 2020 mais de 20 milhões de novos consumidores compraram algo pela web.
Este ano continuará marcado pelos efeitos da pandemia. Por isso, muitas empresas de e-commerce devem manter a ideia de terceirizar a logística de seus negócios. E esse movimento tende a crescer ainda mais.
A palavra logística ainda está muito relacionada ao gerenciamento dos processos de transporte e entrega de produtos. Mas esta é uma definição muito limitada quando se fala de algo tão abrangente. Além destas etapas externas de movimentação de mercadorias, existe também, e não menos importante, os processos internos de processamento de produtos, estoques e pedidos: a intralogística.