Fulfillment é o nosso NEGÓCIO.
A palavra logística ainda está muito relacionada ao gerenciamento dos processos de transporte e entrega de produtos. Mas esta é uma definição muito limitada quando se fala de algo tão abrangente. Além destas etapas externas de movimentação de mercadorias, existe também, e não menos importante, os processos internos de processamento de produtos, estoques e pedidos: a intralogística.
A SHL Logística completou no mês de Abril de 2018 seus 13 anos. Audrey Slomp e Roberto Rigon Hoffmann fundadores da empresa, contam como iniciaram seus trabalhos no ramo da logística, voltado para o público de e-commerce.
Entender os diversos e novos perfis de consumidores atuais e a forma como se comportam, é fundamental na criação de uma estratégia de venda e logística de e-Commerce de sucesso.
Com compradores cada vez mais exigentes, saber quais são os tipos de consumidores frequentadores da loja virtual e adequar a experiência de compra ao que ele preza, produzindo emoções positivas, é uma forma poderosa de conquistar o cliente.