O seu e-commerce deve ficar atento para evitar falhas no processo de logística interna
90% dos problemas logísticos das lojas virtuais brasileiras não estão relacionados ao transporte, mas sim com erros operacionais de separação e expedição dos produtos dentro da empresa.
Investimento em logística reversa aumenta as chances de fidelização no e-commerce
Depois da venda e entrega do produto o atendimento não deve receber o status de finalizado, isso porque, por lei, o cliente tem o direito de realizar trocas e até mesmo se arrepender da compra. A partir daí entra em ação a logística reversa.
